POLÍTICA DE PRIVACIDAD APLICACIONES SOFTWARE MOBILE
SOLUTIONS
Versión
1.1 | 12 de mayo 2023 | mSales
¿QUÉ INCLUYE ESTE DOCUMENTO?
Para el bien funcionamiento
de esta app, es necesario recoger y procesar cierta información obtenida del
dispositivo en el que se ha instalado. Esta información permite mejorar la app,
adaptar el contenido de forma óptima para cada usuario o contactar con el
usuario en caso de que sea necesario. Para demostrar que nos importa la
privacidad de nuestros usuarios, hemos adoptado la presente Política de
privacidad, la cual explica, en un lenguaje comprensible y sencillo de
entender, cómo recogemos, almacenamos, usamos y revelamos la información que
los usuarios nos confían.
Estas Políticas de Privacidad tratan de cubrir el mayor número
de escenarios posibles, incluso en muchos casos en los que la app ni si quiera
recoge ni procesa la información descrita en estas Políticas de Privacidad.
1.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGE LA APP?
Esta
aplicación recoge la información necesaria para el normal funcionamiento de
nuestra actividad, entre estos datos está la posición GPS cuando el usuario
decida enviar un pedido a una visita, acceso a los mapas de Google para marcar un cliente
es especifico. Esta app NO recoge información personal con fines maliciosos.
La app no
recoge información como tu nombre, apellidos, etc. Por tanto, cualquier dato
sensible que recoja, no se podrá asociar directamente a tu persona y será
tratado de forma anónima.
2. ¿QUÉ
INFORMACIÓN RECOGE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
La App puede
recoger información de dos tipos: (1) información no personal y anónima
recogida automáticamente o (2) información de identificación personal (IIP)
recogida manualmente tras consentimiento del usuario.
Información no personal recogida automáticamente
Información técnica, la cual incluye cierta información o
características sobre el sistema operativo, incluyendo número de IMEI para
validar licencia de aplicación, el Protocolo de Internet (IP), la dirección IP
y los nombres y las versiones de las aplicaciones instaladas en el dispositivo,
la ubicación geográfica del dispositivo (incluyendo coordenadas GPS). Dicha
información técnica como la mencionada anteriormente permanece anónima.
Información que
el usuario provee libremente
Si en algún momento la app solicitase Información de
Identificación Personal (IIP) que nos permitan contactar con él, como el nombre
o el teléfono móvil, el usuario será libre de ofrecer dicha información. No
obstante:
* Si compartes tu IIP en un formato abierto (por ejemplo, a
través de redes sociales), la información que obtengamos no será protegida por
esta política de privacidad.
*La IIP no incluirá ningún tipo de información recogida
por la aplicación por ningún medio que no sea la presente aplicación en la cual
figura la política de privacidad. Esto significa que la información recogida en
cualquier otro lugar distinto a esta aplicación no está amparada por la
presente Política de privacidad. Cabe resaltar que, si en algún caso la app
ofreciese enlaces a otras aplicaciones, no nos hacemos responsables del
contenido, actividad o información que tenga lugar en las mismas.
Se considera Información de carácter personal:
*La información demográfica tal y como la edad o día de nacimiento,
nacionalidad, nivel educativo, sexo, intereses o cualidades.
*La Información del usuario como el nombre de usuario y
la contraseña, respuestas confidenciales a ciertas preguntas de seguridad, o
información similar que nos permita únicamente identificar tu cuenta o
autentificarla antes de dar información personal sobre la cuenta del usuario.
3.
¿QUÉ OCURRE CON LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS DE LOS
MENORES?
Esta aplicación no recoge información personal de niños menores de 13 años.
Nos tomamos la privacidad del menor seriamente, y animamos a los padres a jugar
un rol activo acerca en la educación online de sus hijos en todo momento. Los
niños menores de 13 años no deben instalar nuestra aplicación en ningún
dispositivo que les pertenezca y, si lo hacen, será bajo la total
responsabilidad de sus padres o tutores. En caso de obtener información
personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar la información
suministrada de nuestro servidor. En el caso de que el contenido de esta
aplicación haya recibido una calificación de apta para menores de 13 años, ésta
debería instalarse exclusivamente en dispositivos pertenecientes a sus padres,
tutores o cualquier persona mayor de 13 años. Si la aplicación solicitase
Información de caracter personal en algún momento,
los menores de 13 años no deberán nunca introducir dicha información.
4. ¿CÓMO
UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE NOS PROVEE?
Utilizamos la información que recopilamos de en la aplicación, de la
siguiente manera:
·
Personalizar y mejorar su experiencia, como recordar su
usuario al momento de ingresar a la aplicación.
·
Entregar, proveer y reparar productos o servicios.
·
Establecer y mantener las cuentas del usuario y su
historial.
·
Estudiar las estadísticas de nuestra plataforma online.
·
Establecer su cuenta online y autentificarla durante su
registro de usuario.
·
Procesar rápidamente sus peticiones de información.
·
Permitirnos responder eficientemente a sus dudas.
·
Permitirnos compartir la información con terceras
empresas en los términos que se han descrito en estas políticas de privacidad y
con los propósitos descritos en los puntos anteriores, siempre que esté
permitido por la ley.
5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN?
La información que provee el usuario actualmente no se
comparte con ninguna otra empresa a excepción de la propia empresa que nos ha
contratado para proporcionar el servicio. Información como usuarios y
contraseñas no son de uso público, así como también la posición GPS de
cualquiera de los usuarios finales de la aplicación.
Si tiene algún tipo de duda o desea ponerse en contacto con nosotros para
aclarar cualquier punto, por favor envíenos un e-mail a la dirección info@sms-open.com o puede contactarnos al teléfono: (503) 2246-9309 será un placer
atenderle.